1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, Türkiye’de TSplus ürünlerinin ülke operasyonlarını yürüten TSplus Türkiye’dir.
- Adres
- Katlar 5 & 6, Nişantaşı Orjin Binası, Abdi Ipekci Cd, Nisantasi, Istanbul
- E-posta
- sales@tsplus.com.tr
2. İşlediğimiz kişisel veri kategorileri
Kullandığınız özelliğe göre aşağıdaki sınırlı veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta adresi, şirket adı ve tarafınızca paylaşılan iletişim bilgileri.
- Talep ve işlem: talep türü, mesaj içeriği, destek veya satış görüşmesi kayıtları ve başvuru zamanı.
- İş ortaklığı ve hesap: kullanıcı adı, iş ortağı kimliği, hesap durumu ve yetkilendirme kayıtları.
- Lisans bilgileri: sipariş/lisans numarası, ürün, kullanıcı veya koltuk sayısı, bilgisayar kimliği ve lisans geçerlilik bilgileri.
- Teknik güvenlik: IP adresi, zaman damgası, tarayıcı/cihaz bilgisi, hata ve güvenlik günlükleri.
İletişim formlarında özel nitelikli kişisel veri istemiyoruz. Mesaj alanına sağlık, biyometrik veri, dinî inanç gibi özel nitelikli bilgileri veya gerekli olmayan lisans parolalarını yazmayın.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Başlıca veriler | KVKK hukuki sebebi |
|---|---|---|
| Satış, demo, destek ve iletişim taleplerini yanıtlamak | Kimlik, iletişim, şirket ve mesaj | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma (m.5/2-c); meşru menfaat (m.5/2-f) |
| İş ortaklığı başvurusunu değerlendirmek ve hesabı yönetmek | Başvuru, hesap ve yetkilendirme | Sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c); hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Lisans ve sipariş süreçlerini yürütmek | Lisans, sipariş, bilgisayar kimliği | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Site ve hesap güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek | IP, oturum ve güvenlik günlükleri | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Hukuki talepleri ve denetimleri yönetmek | İşlem ve iletişim kayıtları | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); hakkın tesisi/kullanılması/korunması (m.5/2-e) |
Pazarlama iletileri gönderilecekse, elektronik ileti mevzuatının gerektirdiği izin ve tercih yönetimi ayrıca uygulanır. Aydınlatma ile açık rıza işlemleri birbirinden ayrı tutulur.
4. Kişisel verilerin aktarılması
Veriler; yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve gerekli gizlilik/güvenlik yükümlülükleriyle aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- barındırma, e-posta, siber güvenlik, yedekleme ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları;
- lisanslama, sipariş ve ürün desteğinin yürütülmesi için TSplus grup şirketleri ve yetkili ürün sağlayıcıları;
- mali müşavirler, hukuk danışmanları, denetçiler ve sözleşmeli hizmet sağlayıcılar;
- kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra mercileri.
Yurt dışına veri aktarımı gerekirse KVKK’nın 9. maddesindeki güncel şartlar ve uygun güvenceler uygulanır; amaçla ilgisiz veya sınırsız aktarım yapılmaz.
5. Verilerin toplanma yöntemi
Veriler; web formlarını doldurmanız, e-posta/telefon/WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız, iş ortağı hesabına giriş yapmanız veya siteyi ziyaret etmeniz sırasında elektronik ve kısmen otomatik yöntemlerle elde edilir. Zorunlu alanlar ilgili formda işaretlenir.
6. Saklama ve silme
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve uygulanabilir mevzuattaki zamanaşımı/saklama süreleri boyunca tutulur. Süre sonunda veri; silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Devam eden uyuşmazlık, resmî talep ya da hukuki yükümlülük varsa yalnızca gerekli kayıtlar ilgili süreç sona erene kadar kısıtlı olarak saklanabilir.
7. Çerezler, oturum ve sunucu günlükleri
Site; güvenli giriş, CSRF koruması, form güvenliği ve kullanıcı tercihlerinin çalışması için zorunlu çerezler/yerel depolama kullanabilir. İş ortağı hesabı ve form içeren sayfalarda güvenli oturum tanımlayıcısı oluşturulabilir. Sunucu günlükleri IP adresi, istek zamanı, istenen sayfa ve teknik hata bilgisini içerebilir.
Zorunlu olmayan analiz veya reklam çerezleri etkinleştirilecekse, bunlar için ayrıca açık tercih mekanizması sunulur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi giriş ve form özelliklerini bozabilir.
8. Veri güvenliği
Yetki sınırlandırması, güvenli bağlantı (HTTPS), form doğrulama, saldırı hızı sınırlandırması, kayıt ve yedekleme kontrolleri gibi uygun teknik ve idari önlemler uygulanır. İnternet üzerinden aktarımın mutlak güvenliği garanti edilemeyeceğinden, hassas bilgileri yalnızca ekibimizin belirttiği güvenli kanal üzerinden paylaşın.
9. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak:
- kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme;
- işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- yurt içinde veya yurt dışında aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme;
- eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini; şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme;
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme;
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Hakların güncel açıklaması için Kişisel Verileri Koruma Kurumu sayfasını inceleyebilirsiniz.
10. Başvuru ve iletişim
Başvurunuzda ad-soyad, başvurunun konusu, bizimle ilişkinizi belirlemeye yetecek bilgi ve yanıt kanalını belirtin. Kimlik doğrulama için yalnızca gerekli ek bilgileri isteyebiliriz.
Katlar 5 & 6, Nişantaşı Orjin Binası, Abdi Ipekci Cd, Nisantasi, Istanbul
Başvurular, niteliğine göre ve mevzuattaki süreler içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ayrıca bir maliyet doğması hâlinde yetkili Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir.
11. Metindeki değişiklikler
Veri işleme faaliyetleri veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm, yürürlük ve son güncelleme tarihiyle bu sayfada yayımlanır.