TSplusDocs
Güncel v19 EN
Gelişmiş Özellikler

Uzaktan Desteği Yazılımınıza Gömme (Software Embedding)

Uzaktan Desteği kendi yazılımınıza gömün: birkaç kod satırıyla, ürününüze tek tıkla uzaktan yardım özelliği ekleyin ve müşterilerinizin deneyimini iyileştirin. Gömme Adımları TSplus Uzaktan Destek'i yazılımınıza gömmek yalnızca birkaç adım gerektirir: Özelleştirilmiş bir TSplus Uzaktan Destek istemci dosyası oluşturun. Bu dosyayı…

Uzaktan Desteği kendi yazılımınıza gömün: birkaç kod satırıyla, ürününüze tek tıkla uzaktan yardım özelliği ekleyin ve müşterilerinizin deneyimini iyileştirin.

Gömme Adımları

TSplus Uzaktan Destek'i yazılımınıza gömmek yalnızca birkaç adım gerektirir:

  1. Özelleştirilmiş bir TSplus Uzaktan Destek istemci dosyası oluşturun.
  2. Bu dosyayı yazılımınızla birlikte dağıtın.
  3. Kullanıcı uzaktan yardıma ihtiyaç duyduğunda bu dosyayı çalıştırın.
Öneri: Kendi şirket adınız ve logonuzla özelleştirmeye başlamanızı ve "lite mod"u seçmenizi öneririz. Bu, Uzaktan Destek'in başlatıldığında yalnızca müşterinizin ekranını paylaşmasına ve adınızı/kurumsal markanızı görüntülemesine olanak tanıyan minimal bir durumda olmasını sağlar.

Dağıtım

Özelleştirilmiş çalıştırılabilir dosyayı (örneğin "custom-remote-support.exe") oluşturduktan sonra, bu dosyayı yazılımınızla birlikte dağıtmanız gerekir. Genellikle bu, dosyayı kurulum yapılandırmanıza yeni bir dosya olarak eklemenizi veya kendi programınıza harici bir kaynak olarak gömmenizi gerektirir. Sonuç olarak, yazılımınızı kurduktan/güncelledikten sonra, Uzaktan Destek istemci çalıştırılabilir dosyasının müşterinizin diskinde kullanılabilir olması gerekir.

Son olarak, kullanıcı arayüzünüze tıklandığında dosyayı çalıştıracak bir düğme, menü öğesi veya bağlantı ekleyin.

TSplus Türkiye

Bu konuda yardıma mı ihtiyacınız var?

TSplus Türkiye ekibi, üretim ortamına geçmeden önce yapılandırmanızı doğrulamanıza yardımcı olabilir.

Yerel destekle iletişime geç →
Arama sonuçları

Tüm ürünlerde aramak için en az iki karakter yazın.